Dealing with Collective Shame and Guilt

RESUMEN Se analizan las funciones de la comunicación informal en la protección de la identidad social. Se describe la culpa y vergüenza colectiva, la asociación entre la influencia de información referente y la credibilidad del rumor, y la validez ecológica de la transmisión triádica como opuesto a la transmisión persona a persona respecto al proceso social de memoria. La reproducción serial se concibe como un paradigma para estudiar representaciones sociales de pasado o la memoria colectiva. También se analizan datos anteriores y teorías en relación con las Comisiones de la Reparación de las violación de los derechos humanos. ABSTRACT We discuss the functions of informal communication in protecting social identity and dealing with collective guilt and shame, the association between referent information influence and rumour credibility, and the ecological validity of the triadic transmission as opposed to the person-to-person transmission in relation to social process of memory. Serial reproduction is conceived of as a paradigm to study social representations of past or collective memory. Previous data and theories are also discussed in relation to Truth and Reparation Commissions that deal with collective human right violations.